Wanneer u Pap als single-user gebruikt en u geen gebruik maakt van de telefonische helpdesk is uw licentie gratis. Nieuwe gebruikers krijgen in het begin gratis ondersteuning via: vragen@papsoftware.nl (vermeld desgewenst uw telefoonnummer). Gebruikers die gebruik maken van de telefonische helpdesk en/of van de multi-user versie van Pap betalen jaarlijks het licentietarief. Dit tarief bedraagt € 145,- per gebruiker per jaar (ex. BTW). Naast dit tarief wordt geen apart bedrag berekend voor de aanschaf van de software.